用戶可以通過以下方式查詢個人養老金賬戶：

1、支付寶、微信查詢。登錄手機支付寶或微信，找到“城市服務”綁定社保卡就可以在上面查詢養老金個人賬戶的余額及其他具體信息；

2、電話查詢。撥***力資源社會保障電話咨詢服務熱線12333，根據語音提示進行操作，或者可以選擇在工作時間內轉接人工服務進行查詢；

3、官網查詢。使用身份證號碼或社保卡號登錄所在地區的人力資源和社會保障網，并輸入查詢密碼，點擊個人社保信息查詢就可以查到個人養老金賬戶的詳細信息。

養老保險所交的費用由兩個賬戶進行管理，即職工個人繳納的養老保險金存入的個人賬戶，還有單位為職工繳納的養老保險金存入的統籌賬戶，如果因投保人***或死亡要提取養老金，只能領取個人繳納部分的個人賬戶里的金額。

提取養老金可以根據實際情況向當地社保局申請，其申請資料包括本人身份證，退保申請書，交納社保情況等材料；如果職工交費時間已夠15年，可以領退休金，但計算退休金標準從停止交費年度開始計算，如果交費時間不夠15年就領取了個人部分，以后并不能領取退休金。

如果職工在退休前死亡（男60女50歲），親屬只能領取個人賬戶部分，不能領取養老金；退休后死亡，即使只領了一個月的養老金，也不能再領取個人賬戶部分。