銀行存單丟了后用戶需要先進行掛失。掛失銀行存單是銀行**業(yè)務的一項常見操作，部分用戶在遺失存單后都會向銀行進行相關的掛失行為，這樣才可以減少自己的損失獲得一份新的銀行存單。

1、確認掛失原因

用戶在進行存單掛失前需要先確定自己掛失的原因，存單是由于遺失還是損壞才決定掛失。這些原因將會影響到后續(xù)用戶采用的掛失方式，所以確認掛失原因很重要。

2、準備材料

在進行掛失時，用戶需要準備自己的身份證以及復印件和存單的相關信息，這些信息會幫助銀行確定存單的相關信息。

3、聯(lián)系銀行

用戶需要到達線下銀行進行相關掛失操作與銀行確定好具體的掛失方式，再填寫掛失申請表提供相關的信息。

完成以上一切后，用戶只需要簽字提交申請表等待掛失進行生效即可，過一段時間后用戶就可以直接領取新的存單。一般銀行在用戶領取新的存單后，要求用戶提供相應的存單信息。