退換無(wú)憂(yōu)是由京東提供的退換貨運(yùn)費(fèi)理賠服務(wù)，與淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)類(lèi)似。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)第三方商家的商品發(fā)生退換貨時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的運(yùn)費(fèi)損失，在完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)按照賠付標(biāo)準(zhǔn)將運(yùn)費(fèi)賠付給買(mǎi)家。

一、理賠標(biāo)準(zhǔn)

1、退換貨的單程運(yùn)費(fèi)

2、同一個(gè)訂單如果發(fā)生多次退換貨服務(wù)，僅理賠一次

二、保額

退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線(xiàn)最低首重價(jià)格來(lái)判斷賠付額度，目前退換無(wú)憂(yōu)最高保險(xiǎn)金額為25元。

三、保障期限

自用戶(hù)簽收商品后，符合七天內(nèi)退貨，十五天換貨服務(wù)時(shí)，這兩種情況在退換無(wú)憂(yōu)的保障期限內(nèi)。