用戶想要查詢人民銀行征信報告只可以通過電腦端查詢，官方并沒有開放任何手機查詢的途徑，因此手機查征信不支持，與瀏覽器無關，這個問題也無法解決。用戶只能用臺式電腦，進入人民銀行征信中心官網，并且根據步驟提示，一步一步來查詢個人征信報告。

另外，用戶也不要胡亂授權其它金融機構查詢自己的征信，以免查詢次數過多導致征信被弄花。