如果支付寶花唄用不了,很可能是以下幾點原因導致的:
1、商家未開通花唄收錢
用戶消費的商家沒有開通花唄收錢功能,因此不支持花唄付款(若在線下未開通花唄收錢的商家消費,單筆訂單不超過150時,可以使用花唄當面花)。
解決辦法:
去開通花唄收錢的商家消費。
2、暫未開通商家收款碼
用戶消費的商家提供的是店主的個人收款碼,而花唄掃碼付款僅支持掃描商家收款碼。
解決辦法:
去開通商家收款碼的商戶消費。
3、系統監測交易有風險
系統會綜合評估花唄的每一筆交易,若監測發現交易環境存在一定風險,比如懷疑他人盜刷,系統自然會限制交易以規避風險。
解決辦法:
刷新頁面、重新支付。
4、被系統懷疑套現額度
因頻繁在凌晨或半夜使用花唄、總是一次性將花唄額度用完等等,導致系統懷疑用戶在違規套現花唄額度,因此限制使用花唄。
解決辦法:
整理近期交易明細,向支付寶客服申訴。
5、消費金額已超出限額
當前交易數額過大,已超過用戶設置的消費限額,或者超出了商家設定的花唄收錢限額,亦或者超出了系統規定的限額。
解決辦法:
用戶自行設置的消費限額可以重新調整,但商家限額和系統限額無法干預。
6、賬戶里可用額度不足
當前花唄賬戶可用額度低于商品金額,因此無法支付交易(花唄分期付款也必須保證賬戶里有足以一次性支付商家金額的額度)。
解決辦法:
償還花唄賬單、恢復已用額度;以及領取臨時額度、參與提額任務。
7、花唄賬單還款逾期了
用戶沒有在規定期限內償還花唄賬單,出現逾期情況,個人信用因此受損,系統于是凍結額度、限制花唄后續使用功能。
解決辦法:
逾期欠款需盡快還清,再花時間養信用。
8、芝麻信用分數下降了
用戶的芝麻信用分數因守約記錄、行為積累等方面出現問題而下降至600分以下,系統因此關停花唄賬戶。
解決辦法:
積極參與信用任務,豐富個人守約行為。
9、征信上出現不良記錄
近期用戶的個人征信報告中出現了信用卡透支未還、信貸或擔保逾期等不良記錄,間接影響花唄使用。
解決辦法:
多積累良好記錄,耐心修復不良征信。
10、信息不穩定被風控了
用戶頻繁修改賬戶資料(比如換綁銀行卡、更換手機號等等)、認證的身份信息過期,導致賬戶出現安全風險,系統因此展開風控。
解決辦法:
維持個人信息的穩定性,等待系統風控過去。